Sincronizzando il tuo whatsapp con Realsmart puoi inviare messaggi in automatico, potendoli programmare e in quantità consistenti
Il nuovo menù “Comunicare” consente di automatizzare l’invio di messaggi o allegati per:
- proporre immobili
- aggiornare i clienti con newsletter
- aggiornare i proprietari su quanti appuntamenti ci saranno domani oppure su cosa dicono i clienti della casa
- dare al cliente i dettagli dell’appuntamento appena confermato
- ricordare un appuntamento imminente ad un cliente
- chiedere come è andato un appuntamento
- confermare l’avvenuta ricezione di una telefonata (al posto dell’sms di cortesia)
- inviare un biglietto da visita dopo aver fatto una chiamata ad una notizia appena inserita
- seguire il cliente con il followup (inviare cioè la sequenza di messaggi più adatta ad ogni cliente)
- fare auguri di compleanno, compleatto, festività
- il risponditore telefonico, che chiede l’immobile di interesse, fissa l’appuntamento per vederlo, eventualmente invia un questionario o la scheda immobile in pdf
VIDEO spiegazione
VIDEO presentazione
FAQ:
- Come collego il mio whatsapp a Realsmart?
ecco il video per Android e Iphone: VIDEO
- Come faccio a inviare dei messaggi o creare automazioni sui contatti del mio telefono?
E’ necessario scaricarli dal cellulare e importarli in Realsmart VIDEO (Iphone) VIDEO (Android)
- Come faccio a vedere e richiamare i clienti a cui ho mandato una newsletter via whatsapp?
vedi il VIDEO
- Posso verificare a quali clienti ho inviato un messaggio e con quale testo?
vedi il VIDEO
- Se ci sono due schede cliente con lo stesso numero di telefono, un messaggio gli viene inviato due volte?
NO, vedi il VIDEO
- Quante licenze di whatsapp mi conviene acquistare?
l’ideale è una per ogni utente: VIDEO
- Come posso mandare un messaggio Whatsapp solo ad alcune richieste o notizie selezionate in base a dei miei parametri? (anche con allegato)
ecco il VIDEO
- Come faccio ad interrompere l’invio di messaggi whatsapp già programmati per i prossimi giorni?
ecco il VIDEO
- Come faccio a programmare i messaggi per l’invio in un certo orario? e se sbaglio, partono di notte?
ecco il VIDEO
- Se ho inviato un immobile ad una serie di Richieste, come faccio a vedere quelli che NON mi hanno risposto per poterli chiamare?
ecco il VIDEO
- Posso inviare i messaggi whatsapp anche ai clienti stranieri?
Si, basta registrare il numero di telefono nel formato di esempio 0044xxxxxxxx
- Come si fa a mandare il pacchetto immobile in automatico? e si possono programmare automazioni e contenuti diversi per gli openhouse?
Ecco come si fa: VIDEO breve, VIDEO lungo
- Se si scollega il mio whatsapp da Realsmart, quando lo riconnetto ripartono le campagne da dove si erano interrotte?
si, solo i messaggi legati agli appuntamenti non partono più quando gli appuntamenti sono ormai passati
- Rischio che il mio numero di telefono venga bloccato da whatsapp?
si, se fai azioni tipo inviare molti messaggi al giorno, inviare messaggi da un numero appena acquistato, inviare messaggi ai privati che pubblicano annunci “no agenzie”, inviare alle richieste prese dai portali tanti anni fa. Realsmart non consente l’invio di più di 450 messaggi al giorno, distribuisce gli invii nel tempo e non ci è mai successo che whatsapp bannasse in modo permanente l’account di un nostro cliente
- Si può fare un test per capire qual’è il messaggio whatsapp che genera maggiori risultati?
si, si chiama ABtest: video
- Posso fare delle automazioni specifiche per gli affitti brevi? (per gestire i messaggi da mandare in fase di checkin e checkout tipo informazioni, richiesta recensione, controllo qualità, promozione)
si, ecco come hanno fatto alcuni nostri clienti: video
