Quando parlo con un cliente posso tenere sott’occhio tutte le sue informazioni, oltre i dati anagrafici(video):
- Chi lo “segue” e quando lo deve richiamare
- la tipologia di cliente (gestisco le tipologia dal setup)
- se ha una “Richiesta” o “Notizia”
- se ha fatto delle “Transazioni” con l’agenzia
- se ha dei rapporti o “relazioni” con altri clienti
- se in passato ha consigliato dei clienti e quali
- se sta usando la nostra applicazione “segnalatori”
- quali sono i suoi hobby, professione e personalità
- l’indirizzo di residenza
- quand’è il compleANNO o compleATTO
- se è stata attivata l’opzione “regalo” (invio automatico di un regalo, per esempio con winelivery)
- quando e da chi è stato chiamato (e cosa si sono detti)
- quando ha chiamato in agenzia, con chi ha parlato e cosa si sono detti
- i whatsapp che gli abbiamo mandato
- gli immobili a lui collegati, quelli visti, proposti
Videospiegazione: link
Come si settano e utilizzano gli esiti rapidi delle telefonate: link (sia dalla scheda cliente che dalla Roulette)
