La funzione Roulette consente di preparare un elenco di clienti da chiamare e di chiamarli in una sequenza automatica:
- per aggiungere alla lista i “clienti da chiamare” bisogna premere il “+” che si trova in home page o in ricerca contatti
- una volta aggiunti i contatti da chiamare, aprire la funzione Roulette e premere “play”
- REALsmart compone i numeri di telefono dei clienti fino a trovarne uno che risponde. Attende che mettiate il commento alla chiamata fatta prima di chiamare il cliente seguente
- quando un cliente non risponde o è occupato, REALsmart chiama automaticamente gli altri suoi numeri presenti nella scheda oppure il cliente successivo
- se si vuole fare una pausa, premere sul pulsante “pausa”
- la stima del tempo necessario per finire la sequenza di chiamate programmate è calcolata sulla durata media delle chiamate precedenti nella stessa giornata
VIDEOSPIEGAZIONE: link1
Successive modifiche: link2