Mese: febbraio 2021

Le statistiche a partire dalla home page

 

Nella home page si vede un estratto delle statistiche :

1

 

 

 

 

 

1 – quante chiamate hai fatto oggi

2 – quante chiamate hai fatto nel mese

3 – quante chiamate ha fatto tutta l’agenzia oggi

4 – quante chiamate ha fatto tutta l’agenzia nel mese corrente

5 – vedi l’elenco delle chiamate in corso in questo momento (utente, cliente, interno del centralino)

 

2

 

 

 

 

 

 

1 – quanti contatti hai inserito oggi

2 – quante notizie hai inserito oggi

3 – quante richieste hai inserito oggi

4 – quanti contatti ha inserito oggi tutta l’agenzia

5 – quante notizie ha inserito oggi tutta l’agenzia

6 – quante richieste ha inserito oggi tutta l’agenzia

 

3

 

 

 

 

 

 

1 – quanti appuntamenti (produttivi) hai inserito oggi (CLICCABILE)

2 – quanti appuntamenti (produttivi) hai inserito nel mese corrente (CLICCABILE)

3 – quanti appuntamenti (produttivi) ha inserito oggi tutta l’agenzia

4 – quanti appuntamenti (produttivi) ha inserito tutta l’agenzia nel mese corrente

 

4

 

 

 

 

 

 

1 – quanti immobili hai acquisito oggi (CLICCABILE)

2 – quanti immobili hai acquisito in questo mese (CLICCABILE)

3 – quanti immobili ha acquisito oggi tutta l’agenzia

4 – quanti immobili ha acquisito tutta l’agenzia nel mese corrente

 

Inoltre in home page, se sono stati definiti gli obiettivi personali dell’utente, comparirà anche il grafico relativo: video

 

Ecco invece una panoramica su tutte le statistiche:

  • quali statistiche vengono registrate automaticamente dai miei telefoni fissi e mobili mentre lavoro: video1 e video2
  • come si vede il dettaglio del lavoro telefonico svolto dal singolo operatore: video (anche il relazione al lavoro “passatogli” dalla segreteria: link)
  • registrazione delle transazioni/proposte/accettazioni/provvigioni: video
  • come si vedono gli obiettivi nella home page: video

Come cercare un cliente in REALsmart

 

Posso cercare un cliente in REALsmart da:

  • home page, anche come cognome-nome, qui vanno usate le lettere non accentate
  • tra le richieste
  • tra le notizie
  • tra i contatti (qui la ricerca considera anche le lettere accentate)
  • tra gli appuntamenti
  • tra le persone a cui abbiamo parlato di un immobile
  • nel dettaglio chiamate
  • tra i contatti segnalati da un “centro di influenza”

 

Videospiegazione: link

 

ricerca

 

Verifica quando il consulente ha chiamato il cliente

 

Negli studi associati si può verificare se e quando i consulenti ri-contattano i clienti che la segreteria gli manda, anche per i consulenti che non usano REALsmart.

 

Il consulente può segnalare che ha parlato con il cliente, nello stesso messaggio che gli è arrivato in automatico dalla segreteria:

  • nella mail premendo il pulsante “contattato”
  • nella app premendo “imposta come fatto”

 

VIDEOPANORAMICA: link 

VIDEODETTAGLIO: link

 

Attenzione:

  1. chiamando direttamente il cliente o inviandogli un messaggio whatsapp, sia dalla mail che dalla app, il cliente stesso non viene automaticamente segnato come “chiamato”
  2. con questa funzione non viene registrata l’effettiva telefonata effettuata dal consulente, cosa possibile attivando altre funzioni, ma solo il gesto volontario del consulente che decide di segnalare che ha parlato con il cliente

 

 

Ecco i 3 pulsanti che appaiono nella app:

pulsanti