settembre 2019 – blog.realsoftware

Gestione dei clienti MULTIRUOLO

Per i clienti multiruolo si può:

associare più immobili, più richieste o più notizie allo stesso cliente
associare più proprietari allo stesso immobile
vedere tutte le telefonate in/out, sia di acquisizione che di vendita, nella anagrafica
avere un unico avviso “da chiamare” per tutte le attività con il cliente

Nella scheda immobile si possono gestire le foto:

ruotandole prima di pubblicarle. Una volta selezionati i file jpg da caricare, il realsmart mostra una anteprima, basta cliccare sulle foto per verificare il corretto orientamento
allegandole in forma privata, in questo caso saranno visibili all’interno dell’agenzia ma non pubblicate sui portali
ordinandole con il drag and drop
taggandole con la scritta “VENDUTO”
inserendo una didascalia descrittiva
inserendole alla massima risoluzione, il programma le ridimensiona nel modo corretto richiesto da ogni portale

Attenzione che

– per ogni modifica alle foto bisogna preme il pulsante “salva modifiche” in alto a sinistra prima di procedere con una nuova modifica

– caricare foto più pesanti di 500k e inserire la didascalia è consigliato ai fini della visibilità dell’annuncio

Oltre che dalla normale scheda richiesta, si possono proporre immobili:

partendo dalla scheda contatto o notizia
partendo dall’elenco immobili e premendo il simbolo del fulmine, si invia la scheda immobile ad un cellulare o mail del cliente. Se il cliente è già registrato viene aggiunto l’immobile proposto nella sua scheda, se il cliente non è registrato si genera automaticamente una scheda richiesta già compilata. Gli stessi effetti si hanno inviando un immobile, via whatsapp o mail, dalla scheda dell’immobile su cellulare.

Dalla scheda immobile su smartphone si può:

vedere la “descrizione riservata” dell’immobile con le note visibili solo agli utenti e tutte le foto associate, anche se non pubblicate
vedere i documenti associati all’immobile cliccando su “Documenti abbinati”
aggiungere contenuti come foto, planimetrie, foto360 cliccando su “Gestione Media”
Richiedere una visura o vedere quelle già realizzate
inviare l’immobile ad un cliente via mail o whatsapp, anche GENERANDO AUTOMATICAMENTE una richiesta (o aggiornando quella esistente)